-
Q Công ty của bạn chủ yếu cung cấp sản phẩm nào?
A Chúng tôi chuyên về:
Sản phẩm sợi carbon: bao gồm các loại vải (UD, Plain/Twill, Biaxial/Triaxial), đĩa, ống và các sản phẩm sợi carbon tùy chỉnh như linh kiện xe đạp và các bộ phận thiết bị y tế.
Phát hành giấy và phát hành phim.
Băng dính và nhãn dán giấy nhiệt.
-
Q Thời gian bảo hành cho sản phẩm của bạn là gì?
Một bộ phận hỗ trợ cấu trúc: Bảo hành 24 tháng cho các bộ phận như tấm sợi carbon.
Các phần khác: Bảo hành 12 tháng cho các thành phần thẩm mỹ như các sản phẩm sợi carbon.
-
Q Tôi nên làm gì nếu sản phẩm có vấn đề về chất lượng?
A Nếu bạn gặp phải các vấn đề về chất lượng, vui lòng cung cấp ảnh hoặc video độ phân giải cao và mô tả chi tiết trong vòng 3 ngày sau khi nhận được sản phẩm. Nếu vấn đề là trách nhiệm của chúng tôi, chúng tôi sẽ sắp xếp lợi nhuận, trao đổi hoặc đàm phán bồi thường. Vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi và chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.
-
Q Điều gì sẽ xảy ra nếu hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển?
A Chúng tôi khuyên bạn nên mua bảo hiểm vận chuyển để bảo vệ nâng cao. Nếu hàng hóa bị hư hại trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn nộp đơn yêu cầu với công ty hậu cần hoặc công ty bảo hiểm để đảm bảo bồi thường công bằng.
-
Q Bạn có cung cấp dịch vụ vận chuyển không, và các tùy chọn là gì?
Có , chúng tôi cung cấp các dịch vụ hậu cần từ cửa đến cửa, bao gồm:
Sea Freight: Hiệu quả chi phí cho các đơn đặt hàng lớn.
Vận chuyển hàng không: Giao hàng nhanh hơn cho các nhu cầu khẩn cấp.
International Express: Lý tưởng cho các lô hàng nhỏ, nhạy cảm với thời gian.
Ngoài ra, bạn có thể chỉ định người giao nhận hàng hóa ưa thích của bạn.
Liên hệ với chúng tôi để sắp xếp vận chuyển cho đơn đặt hàng của bạn.
-
Q Làm thế nào để lựa chọn giữa vận tải hàng không, vận chuyển hàng hóa biển và International Express?
A Chúng tôi sẽ đề xuất phương thức vận chuyển tốt nhất dựa trên trọng lượng, khối lượng và tính cấp bách của đơn đặt hàng của bạn. Ví dụ, vận chuyển hàng không hoặc vận chuyển nhanh là lý tưởng cho các sản phẩm sợi carbon nhẹ, trong khi Sea Freight phù hợp với các đơn đặt hàng số lượng lớn như vật liệu phát hành.
Vui lòng thảo luận về nhu cầu của bạn với chúng tôi và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một giải pháp hậu cần phù hợp.
-
Q Bạn hỗ trợ điều khoản thương mại nào?
A Hỗ trợ chúng tôi: EXW (EX Works), FOB (miễn phí trên tàu), CIF (chi phí, bảo hiểm và vận chuyển hàng hóa), DDU (giao nhiệm vụ không trả tiền) chọn thuật ngữ thương mại phù hợp nhất với nhu cầu của bạn để giao hàng trên toàn thế giới.
-
Q Bạn gửi hàng từ cổng nào?
Một lô hàng thường được sắp xếp từ Thượng Hải hoặc Thâm Quyến, Trung Quốc, đảm bảo hậu cần toàn cầu hiệu quả. Liên hệ với chúng tôi để xác nhận cổng tốt nhất cho đơn đặt hàng sản phẩm sợi carbon hoặc vật liệu phát hành.
-
Q Tính toán vận chuyển hàng hóa như thế nào?
A Cung cấp số lượng yêu cầu, địa chỉ giao hàng và mã zip cần thiết của bạn và chúng tôi sẽ tham khảo các nhà giao nhận hàng hóa của chúng tôi để tính toán chi phí dựa trên trọng lượng và khối lượng.
-
Q Bạn chấp nhận phương thức thanh toán nào?
A chúng tôi hỗ trợ: T/T (chuyển điện báo), PayPal. Chọn phương thức thanh toán phù hợp nhất với đơn đặt hàng vải, tấm hoặc vật liệu phá
